Планировка комнаты онлайн

Качество и гарантия

Компания Roomika уверена в качестве производимой продукции, поэтому предоставляет гарантию на мебель сроком 10 лет.
Гарантия 10 лет
Бессрочная гарантия на фурнитуру
Срок службы от 20 лет
  • К сожалению, ни один производитель не может полностью исключить возможность рекламаций. В случае, если Вы столкнулись с такой ситуацией, все поправимо, ведь Вы защищены гарантией! Сервисная служба компании устранит недостатки в самое ближайшее время.
  • При обнаружении недостатка, входящего в зону ответственности производителя, вы можете обратиться к менеджерам сервисной службы на протяжении всего гарантийного срока.
  • Для рассмотрения заявки менеджер сервисной службы может запросить следующие документы: скан договора купли-продажи, заявление на гарантийное обслуживание и фото дефекта.
Случаи, которые не рассматриваются по гарантии
  • Затопления, пожара и других ЧП или стихийных бедствий (причины, независящие от сторон).
  • Если на изделии обнаружены следы химического, термического или механического повреждения.
  • Неисправности при нормальном износе изделия.
  • При неправильной транспортировке, выполненной самостоятельно, сборке изделия или изменение конструкции.
  • Нарушение правил эксплуатации, умышленно-причиненный ущерб.
  • Истечении срока годности гарантии.
  • При нарушении и несоблюдении правил эксплуатирования, изготовитель не несет ответственность.
  • Стоимость ущерба в таком случае определяется фабрикой в частичном или полном размере.
  • По истечению гарантийного срока.
Войти
Вы сможете отслеживать статус своих заказов и получать индивидуальные рекомендации